En redes sociales cuentahabientes de Banorte denunciaron no haber podido realizar operaciones en las sucursales y a través de Twitter, la institución admitió tener una falla generalizada e informó que ya labora en “restablecer el servicio lo antes posible”.
Ciudad de México a 30 de agosto de 2019.- Usuarios de Banorte, Citibanamex y BBVA reportaron a través de redes sociales que los servicios de estos bancos han registrado fallas la tarde de este viernes.
Banorte informó que en redes sociales que sus fallas se debieron a una intermitencia momentánea, sin embargo su servicios se restablecieron y funcionan con normalidad.
“El servicio funciona con normalidad. Se presentó una intermitencia momentánea en el servicio en sucursales. Fue plenamente restablecido y estamos operando normalmente”, mencionó
De acuerdo con Milenio, usuarios denunciaron en varias sucursales del país no se podían realizar algunas operaciones.
En este sentido, la institución bancaria reconoció que se trataba de una falla generalizada.
Asimismo, las aplicaciones móviles de los bancos Citibanamex y BBVA México, presentaron fallas este día, según reportes en redes.
Los cuentahabientes de BBVA informaron que había problemas para ingresar a la aplicación móvil, así como para realizar transferencias SPEI.
“Te mencionamos que ya nos encontramos trabajando en esta situación, pedimos de tu paciencia por favor e intentar nuevamente en el transcurso del día”, escribió la institución tras un reporte.
Otros usuarios han reportado fallas similares en los servicios de la aplicación móvil de Citibanamex.
Fuente: Reporte Indigo
