Un día antes, fue atendida por el gobernador Joaquín Díaz Mena y se le resolvió su problema.

El Gobierno de Yucatán condonó un adeudo de 500 pesos por el servicio de agua potable a doña Josefina Ramos González, de 70 años, quien se manifestó frente a las oficinas de la Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (Japay) y después frente a Palacio de Gobierno para exigir una solución a sus problemas.

Sin embargo, su segunda petición sigue pendiente: el reconocimiento de una pensión por viudez ante el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste).

De acuerdo con el Gobierno estatal, la Japay canceló el adeudo y se comprometió a verificar el suministro de agua en el domicilio de la mujer. El director general de la dependencia, Francisco Torres Rivas, acudió el jueves a Palacio de Gobierno para informarle sobre la resolución, aunque ella declinó dialogar con él.

En cuanto a la pensión, el Gobierno estatal informó que la decisión corresponde al Issste, por tratarse de una institución federal. No obstante, aseguró que acompañará a Josefina en el proceso y solicitó a la delegación revisar su expediente conforme a un criterio de la Suprema Corte de Justicia de la Nación, emitido el 10 de febrero de 2026, sobre la valoración de pruebas de convivencia y dependencia económica en casos de concubinato.

La mujer había expuesto su situación al gobernador Joaquín Díaz Mena el miércoles 14 de octubre, al término de un evento público. El mandatario la canalizó al área de Atención Ciudadana.

Al día siguiente, Josefina acudió a las oficinas de la Japay y posteriormente se instaló frente a Palacio de Gobierno, donde recibió atención de personal estatal, incluida la jefa del Despacho del Gobernador, Ivonne Carrera Pérez.

Durante la tarde, ante la lluvia, paramédicos acudieron para valorar su estado de salud, pero la mujer rechazó la revisión médica. También le ofrecieron alimentos y ropa, además de establecer contacto con sus familiares.

El Gobierno estatal aseguró que en ningún momento se utilizó la fuerza ni se le pidió que se retirara. La Policía Municipal cerró un tramo de la calle para proteger su integridad.

Aunque la deuda del agua ya fue condonada, el caso no está cerrado. Según el comunicado oficial, Josefina manifestó que permanecerá en el lugar hasta el sábado, mientras personal de Atención Ciudadana, el DIF Yucatán y servicios médicos estarán disponibles para apoyarla.

La administración estatal señaló que la recibirá cuando ella lo decida para formalizar por escrito la condonación y dar seguimiento a su solicitud de pensión ante el Issste.