El sistema combina datos del Observatorio Turístico de Yucatán y del programa DataTur, además de información de plataformas digitales, búsquedas, encuestas y otros indicadores.
Mérida, Yucatán a 30 de septiembre de 2026 (Redacción)— ¿De dónde vienen los turistas que llegan a Yucatán?, ¿cuántos regresan?, ¿qué buscan y dónde se hospedan? El estado utiliza tecnología y análisis de datos para responder estas preguntas y ajustar sus estrategias de promoción.
El modelo fue presentado en Argentina durante el Travel Forum Latam, realizado en el marco de la Feria Internacional de Turismo de América Latina, donde Yucatán compartió su experiencia con representantes de Guatemala y Bariloche.
El secretario de Fomento Turístico, Darío Flota Ocampo, presentó el Sistema de Inteligencia de Mercados Turísticos de Yucatán (Simty), una herramienta que reúne información de más de 30 fuentes nacionales e internacionales.
El sistema combina datos del Observatorio Turístico de Yucatán y del programa DataTur, además de información de plataformas digitales, búsquedas, encuestas y otros indicadores.
Con estos datos, la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur) puede conocer mejor el perfil de quienes visitan el estado, detectar mercados con potencial y definir hacia dónde dirigir sus campañas de promoción.
Por ejemplo, los indicadores muestran que 58.6 por ciento de los visitantes llega a Yucatán por primera vez. Otro 15.8 por ciento ha visitado el estado dos veces, 11 por ciento tres veces y 14.6 por ciento cuatro o más ocasiones.
El sistema también reporta una percepción de seguridad de 93.2 por ciento entre los visitantes.
En cuanto al hospedaje, el hotel sigue siendo la principal opción, con una preferencia superior al 70 por ciento entre viajeros de España, Francia, Canadá y Estados Unidos, mientras que en el mercado nacional alcanza 81 por ciento.
Norteamérica, el principal mercado
Los datos presentados en Argentina muestran que Norteamérica concentra 49.7 por ciento del mercado internacional de Yucatán.
Estados Unidos representa 40.2 por ciento y Canadá 9.5 por ciento. Europa aporta 34.8 por ciento y Sudamérica 14.3 por ciento, región donde Argentina aparece entre los principales mercados para el destino.
La información permite identificar dónde concentrar esfuerzos de promoción y qué tipo de viajeros pueden representar oportunidades para Yucatán.
Durante el panel también se analizaron las experiencias de Guatemala y Bariloche en el uso de herramientas digitales para conocer el comportamiento de los viajeros y anticipar tendencias.
La participación de Yucatán coincidió con el enfoque del Día Mundial del Turismo 2026, dedicado al uso de la agenda digital y la inteligencia artificial para transformar la actividad turística.
Actualmente, el turismo representa 16.1 por ciento de la economía de Yucatán, mientras que 10.8 por ciento de la población ocupada trabaja en los sectores de hotelería y restaurantes.
Yucatán participó del 26 al 29 de septiembre en la Feria Internacional de Turismo de América Latina, con reuniones de negocios y encuentros con medios especializados y representantes del mercado argentino.
La promoción continuará durante los próximos meses en México y otros países, mientras que Mérida tendrá 38 eventos entre septiembre y diciembre, con una asistencia estimada de más de 41 mil personas.
