La aerolínea canceló diez vuelos e informó de retrasos en otros cinco.
Mérida, Yucatán a 29 de Julio de 2019 (InformaTe Yucatán).- En plena temporada vacacional, 544 pasajeros que viajarían desde la Ciudad de México hacia la capital yucateca, quedaron varados en el aeropuerto Internacional de la CDMX, por la cancelación de 10 vuelos de la aerolínea Interjet atribuido a la falta de tripulación.
Algunos usuarios utilizaron sus redes sociales para denunciar la falta atención por parte de la aerolínea que ni responde a su línea de quejas y tampoco informa sobre el estatus de los vuelos.
Al parecer, la situación no solamente es con los vuelos Ciudad de México-Mérida, sino también se han afectado otros destinos como Cancún y Puerto Vallarta.
Algunos usuarios que deberían tomar sus vuelos este martes, recibieron un correo para informarles -sin detalles- que se vuelo estaba cancelado.
Uno de los vuelos cancelados es el 2524 CdMx-Mérida con horario de las 4:35 de la tarde.
@interjet_mx vuelo de hoy Mérida es.correcto que está cancelado? No me.contestan en sus líneas y yo tengo q estar en CDMX
— WE (@wen_0909) July 30, 2019
@InterjetQuejas no me contestan y sólo me llegó un correo que mi vuelo hoy se cancela desde #merida y que se pasa. Al jueves. Inadmisible. Tengo que estar en CDMX. Me pueden ayudar y contestar. #Interjet
— WE (@wen_0909) July 30, 2019
La aerolínea ha recibido comentarios negativos por parte de los usuarios, debido a que en días pasados también enfrentó el mismo problema, retraso de vuelos por varias horas y cancelaciones.
@interjet LLEVO MÁS DE 12 HORAS TRATANDO DE LLAMAR AL 01800 PARA QUE ME REEMBOLSEN EL VUELO QUE CANCELARON AYER MERIDA-CDMX
— Gerzado (@gerfza) July 28, 2019
@SCT_mx @interjet @VILLALVAZO13 @AztecaNoticias Esto es el colmo ! Un vuelo de Merida para CDMX salida a las 19:15 pm y seguimos aquí sin ninguna respuesta son las 11 pm y @interjet dice que torre de control no le permite salir !
— MARCONT (@CTMA73) July 29, 2019
Pésimo servicio de @interjet vuelo Mérida- Cdmx vuelo 2531, primero dicen que esta retrasado y ahora en el aeropuerto, que está cancelado. Y solo ofrecen sus “sinceras disculpas” por mail.
Atención @Profeco @SCT_mx pic.twitter.com/bq8MiY6CaH— Elena Camacho (@elenjesscamacho) July 23, 2019
PROFECO RESPONDE A LOS AFECTADOS
La Profeco informó que un total de 1,557 pasajeros resultaron afectados por la cancelación de diez vuelos por parte de ABC Aerolínea S.A. de C.V. (Interjet) y el retraso de otros cinco vuelos que afectaron a 659 pasajeros.
⚠️#PROFECO protege a los pasajeros afectados
por cancelaciones y retrasos en vuelos de #INTERJET pic.twitter.com/Ntujjm0GkV— Profeco (@Profeco) July 30, 2019
